ضمانت اصالت کالا
تمامی کالاهایی که در سایت کارخانه مرینوس، عرضه می گردد؛ اصل هستند؟
به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان در انتخاب بهتر ، تمامی محصولات با هلوگرام ارسال و اصالت این کالاها تضمین و همۀ آنها با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می شود. شرکت هایی که از طرف انجمن نساجی ایران و اداره استاندارد و همچنین وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان تولید کنندگان و وارد کنندگان قانونی درکشور فعالیت می کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت خانه ذکر شده، بایدگارانتی و ضمانت فروش ارائه کنند. بنابراین گارانتی اینگونه شرکت ها، گارانتی معتبر محسوب می شود. به این ترتیب مشتریانی که گارانتی بی نام و پس از نشان آنها را سردرگم کرده است، می توانند گارانتی های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند. تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت مرینوس توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده اند و با اخذ مجوز های لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده اند. لازم به ذکر است کلیه فرش های مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت در صورتی که هر گونه ایراد و اشکال اعم از مخدوش شدن، پاره شدن و سایر موارد موجه می شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و کارخانه مرینوس هیچ گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت
